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技术与服务

服务宗旨
快速、优质、专业化的服务!

公司设立了专门的售后服务部门,并具有多年的工业电脑维修维护经验、完善的维修保养管理流程、先进的检测设备和手段,多名经过专业培训的资深维修工程师,技术力量雄厚,确保提供迅捷、优质、专业、完善、一流的服务。

Technical Support

技术支持及维修服务

如果您在使用产品过程中遇到问题,您可以首先查阅用户手册,寻找答案。 您亦可以访问我们的官方网站服务与支持(www.amzctech.com),查询到相应的技术支持信息与常见问题排除。

Three-year warranty

三年保修

自售出之日起3年内,用户在正常使用该产品的情况下,如果出现产品质量问题,并属于正常保修范围内,提供3年保修的质保服务。如因元件器停产或其他原因导致无法维修时,将给用户调换同类产品。

不属于免费保修范围的情况

1、过三包有效期的;

2、质保标签给撕去、撕毁、模糊不清的产品;

3、未按产品使用说明的要求使用、维护,保管而造成损坏的;

4、未经本公司技术授权的人员。私自拆装,修理或试图修理过的产品。

5、由于人为因素(自行拆机、跌落或外力撞击等)、不可抗拒因素(如自然灾害等)保管不当(鼠害、液体渗入等)导致的电脑故障,不予以免费保修服务。

6、由于电压原因导致芯片、电容等电子元件损坏,或在非产品说明书规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(如环境温度过高过低;环境过于潮湿或干燥;电压或电流不稳定等情况),不予以免费保修服务。

7、保修期外或人为损坏导致故障的设备及配件,按照维修成本收取相关费用。


备注:

本公司保留对此条款的最终解释权。

如购买合同对保修条款另有规定,则以购买合同为准。

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